咨询类型
常见咨询包括 APP 服务、账户资料、活动规则、赛事栏目、安全提醒、帮助内容和服务反馈。
- 查看帮助中心常见说明
- 按问题类型整理反馈信息
- 保护密码、验证码和账户资料
服务流程
建议先查看帮助中心和服务支持，再根据问题类型提交反馈。信息越清楚，后续沟通越顺畅。
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注意事项
IM电竞不会要求用户提供密码或验证码。遇到异常链接、陌生跳转或索要验证码的情况，请谨慎处理。
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用户体验反馈
反馈 1
“反馈前有清楚的提示，知道应该描述哪些信息。”
反馈 2
“没有乱写电话，联系说明更像正式服务入口。”
常见问题
联系前需要准备什么？
建议准备问题时间、设备、栏目名称和具体描述，不要提供密码或验证码。
是否可以反馈活动规则问题？
可以先查看活动公告，再通过服务支持提交规则相关疑问。